Frequently Asked Questions

Incylence FAQ Socken

Was macht eure Socken besonders?

Mit jeder INCYLENCE Socke schlagen wir die Brücke zwischen maximaler Performance und coolem Style. Geometrische Elemente treffen auf kräftige Farben. Die Grundlage unseres Schaffens ist jedoch die Qualität unserer Socken, die in Italien und Portugal produziert werden und ausschließlich die besten Materialien beinhalten. Dass wir auf Grund nachhaltigerer Färbungstechniken nur eine begrenzte Anzahl an Farben verwenden können, nehmen wir mit Blick auf unsere Verantwortung gegenüber Ressourcen gerne in Kauf. Viele technische Features veredeln unsere Socken und machen sie für ihren Einsatzzweck in unseren Augen perfekt. 
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Wo werden eure Socken hergestellt?

Unsere Socken werden zu 100% in Europa hergestellt. Von der Verpackung, zur Herstellung der Fasern und der finalen Produktion, vertrauen wir ausschließlich europäischen Produzenten. Unsere Produzenten sind in Italien und Portugal ansässig und seit Jahren der zuverlässigen Zusammenarbeit großartige Partner.

Wo ist der Unterschied zwischen TRIATHLON und RUNNING?

Die TRIATHLON Socken sind unsere Ultralight Version. Sie sind so dünn wie möglich verarbeitet ohne die Langlebigkeit zu riskieren, weisen maximale Atmungsaktivität und minimales Gewicht auf. Die RUNNING Socken sind dicker verarbeitet und bieten etwas mehr Komfort und Dämpfung. Gerade Läufer mit hohen Umfängen setzen gerne auf diese Variante. 
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Ich stehe zwischen zwei Größen. Welche Größe würdet ihr empfehlen?

Grundsätzlich raten wir dir immer zur kleineren Größe, da die Socken sehr elastisch sind und sich dem Fuß anschmiegen. Auch wenn wir den Fit der Socken mehrfach angepasst und optimiert haben, weisen sie eine eher große Passform auf.

Wo kann ich eure Socken kaufen?

Mittlerweile haben wir ein großes Netzwerk an starken Partnern. Auf unserer Händlerseite kannst du herausfinden welcher unserer Händler in deiner Nähe ist. 
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Incylence FAQ Versand

Versendet ihr weltweit?

Wir versenden in die meisten Regionen europa- und weltweit. Während der Pandemie mussten wir einige Regionen deaktivieren. 
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Wie teuer ist der Versand?

Deutschlandweit ist der Versand ab 25€ Einkaufswert for free. Bis 25€ kostet dich der deutschlandweite Versand 3,50€. Außerhalb Deutschlands versenden wir ab 50€ kostenfrei. Bis dahin zahlst du für den internationalen Versand 6,50€.

Incylence FAQ Brand

Wer steckt hinter INCYLENCE?

Das Gründerteam besteht aus Alex, Max und Pavel, die noch immer das operative Geschäft leiten, die Marke leben und vorantreiben. Geboren ist die Idee von INCYLENCE 2017. Weniger aus der typischen Bierlaune heraus, sondern weil Alex einfach nicht das für ihn perfekte Produkt im Sockenmarkt gefunden hat. Ein paar Diskussionen mit Max später, wurde die Idee mit Elan angegangen und schließlich am 18.06.2018 mit Verkaufsstart offiziell in die Realität umgesetzt. 
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Was ist ein Hunter?

Als Hunter bezeichnen wir unsere Fans und Follower, die uns täglich unterstützen, inspirieren und motivieren. Ob als Ratgeber für Verbesserungen unserer Produkte oder als Teil unserer regelmäßigen Hunter Community Stories; unsere Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt unseres Handelns. Entsprechend haben wir unseren Hashtag eingeführt: #forthehunters

Keine Frage, ich wollte nur einfach mal ein Kompliment für die Qualität loswerden.

YOU ARE THE BEST!! #forthehunters