1. Über diese Erklärung
Die INCYLENCE oHG ist bemüht, ihren Onlineshop im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Erklärung gilt für den Onlineshop unter www.incylence.com einschließlich aller Unterseiten. Erstellt am: 23.09.2026
2. Beschreibung der Dienstleistung
Über den Onlineshop bietet INCYLENCE Funktionssocken und Headwear für Running, Triathlon, Trail, Cycling und Hiking zum Kauf an.
Der Shop umfasst:
- Produktübersichten nach Sportart, Produktart und Anlass
- Produktdetailseiten mit Größen- und Farbauswahl, Größenberatung, Produktvergleich und Kundenbewertungen
- Warenkorb und Bestellabschluss
- Kundenkonto mit Bestellübersicht
- Informationsseiten zu Versand, Rückgabe, Unternehmen, Athletinnen und Athleten, Events sowie Händlersuche
- Kontaktmöglichkeiten und Newsletter-Anmeldung
Die Nutzung ist ohne Kundenkonto als Gastbestellung möglich.
3. Zugrunde gelegte Anforderungen
Maßstab der Bewertung sind die Anforderungen der BFSGV an Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr. Technisch orientieren wir uns an der europäischen Norm EN 301 549 und damit an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA.
4. Stand der Vereinbarkeit
Der Onlineshop ist mit den genannten Anforderungen weitgehend vereinbar. Die unter Abschnitt 5 aufgeführten Inhalte sind nicht oder noch nicht vollständig barrierefrei.
Bei der Prüfung festgestellte Mängel wurden bis zum 23.09.2026 behoben. Der Shop bietet damit unter anderem:
- aussagekräftige Beschriftungen für alle bildbasierten Verlinkungen, einschließlich Kategorie-, Aktions- und Athletenkacheln sowie der Verweise im Seitenfuß
- vollständige Bedienbarkeit per Tastatur, einschließlich der Bildergalerien auf den Übersichtsseiten
- einen deutlich sichtbaren Tastaturfokus mit ausreichendem Kontrast
- zugängliche Namen für alle Dialoge, darunter Schnellkauf, Warenkorb und Suche
- eine korrekte Überschriftengliederung und eindeutige Element-Kennungen auf allen Seiten
- ausreichend große Bedienflächen in der mobilen Navigation
- durchgängige Sprachauszeichnung, Sprunglink zum Hauptinhalt und semantische Seitenbereiche
- Statusmeldungen, die an Screenreader weitergegeben werden
- ein responsives Layout ohne horizontales Scrollen bis hinunter zu 320 px Breite
- durchgängig ausreichenden Textkontrast
5. Nicht barrierefreie Inhalte
5.1 Alternativtexte für Produkt- und Inhaltsbilder
Für einen Teil der Produkt- und Inhaltsbilder sind die Alternativtexte noch nicht gepflegt. Screenreader können den Bildinhalt an diesen Stellen nicht wiedergeben.
- Stand: Die Pflege der Alternativtexte läuft.
- Behebung geplant bis: 31.10.2026
5.2 Formular „Benachrichtigung bei Verfügbarkeit"
Die Eingabefelder des Benachrichtigungsformulars für ausverkaufte Artikel sind nicht programmatisch beschriftet — die Feldbezeichnung ist lediglich als Platzhaltertext hinterlegt und verschwindet bei der Eingabe. Angaben zum automatischen Ausfüllen fehlen. Das Formular wird vollständig von einer eingebundenen Erweiterung eines Drittanbieters erzeugt. Die Einstellungen der Erweiterung sehen keine Möglichkeit vor, Feldbeschriftungen zu ergänzen.
5.3 Merkzettel-Schaltfläche auf Produktkacheln
Die Schaltfläche zum Speichern eines Artikels auf dem Merkzettel ist technisch nicht als Schaltfläche ausgezeichnet. Sie ist dadurch weder per Tastatur erreichbar noch wird ihre Funktion von Screenreadern angesagt. Das Element wird von einer eingebundenen Erweiterung eines Drittanbieters erzeugt. Die Einstellungen der Erweiterung sehen keine Möglichkeit vor, Rolle oder Tastaturfokus zu setzen. Der Merkzettel ist für den Kaufvorgang nicht erforderlich. Alle Artikel lassen sich ohne Merkzettel direkt in den Warenkorb legen und bestellen.
5.4 Kartendarstellung der Händlersuche
Die Karte auf der Seite zur Händlersuche ist als eingebetteter Rahmen ohne Bezeichnung eingebunden. Screenreader melden den Bereich, ohne seinen Zweck zu nennen. Die Standortinformationen sind zudem überwiegend visuell dargestellt. Die Karte wird als fertige Einbettung von einem Drittanbieter geliefert. Die Einstellungen der Erweiterung sehen keine Möglichkeit vor, eine Bezeichnung zu hinterlegen.
6. Feedback und Kontakt
Sind Ihnen Barrieren aufgefallen, oder benötigen Sie Informationen in einer zugänglichen Form? Wir helfen gerne weiter.
INCYLENCE oHG
Jarrestraße 42
22303 Hamburg
Deutschland
E-Mail-Adresse:
hello@incylence.com
7. Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme mit uns keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) Carl-Miller-Straße 6 39112 Magdeburg
Telefon: 0391 289 230 23 E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de Internet: www.mlbf-barrierefrei.de
Verbraucherinnen und Verbraucher können dort Barrieren bei Produkten und Dienstleistungen melden und nach § 32 Abs. 1 BFSG einen Antrag auf Tätigwerden stellen.
Wir sind bestrebt, alle Rückmeldungen ernst zu nehmen und die Barrierefreiheit unseres Onlineshops kontinuierlich zu verbessern.